Van Riel
info@vanriel.eu

AI-workflows

Werk dat elke week terugkomt, in een vaste route: een model doet het lees- en schrijfwerk, code rekent en controleert, en jij geeft akkoord.

Wat is een AI-workflow?

Een AI-workflow is een vaste reeks stappen voor één soort werk. Er komt iets binnen, zoals een mail, een pdf of een export uit je systeem. Aan het eind ligt er iets klaar: een order, een gecontroleerde factuur, een tekst of een lijst. Een taalmodel doet alleen de stappen waar lezen of schrijven nodig is.

Het verschil met een chatbot: je hoeft niets te vragen. De workflow draait op vaste momenten of zodra er iets binnenkomt, en legt het resultaat neer waar je al werkt.

Welk werk geschikt is

Geschikt

  • Het komt elke week of elke dag terug.
  • Wat binnenkomt heeft ongeveer dezelfde vorm: een mail, een pdf, een export.
  • Iemand ziet in een paar minuten of het resultaat klopt.
  • Een fout is te herstellen voordat hij naar buiten gaat.

Niet geschikt

  • Elk geval is anders en niemand kan het nakijken.
  • Een fout is meteen onherstelbaar, zoals een betaling.
  • Het werk draait om een gesprek of een relatie.

Workflows die we bouwen

Per workflow: wat erin gaat, wat het model doet, wat jij nog doet en wat eruit komt.

Wat er met je gegevens gebeurt

  • We kiezen per stap het kleinste model dat het werk goed doet, en vaak geen model.
  • Spraak en transcriptie draaien op onze eigen server in Nederland.
  • Tekst gaat naar Anthropic (Claude) of OpenAI, en alleen wat voor die stap nodig is. Met persoonsgegevens alleen onder een verwerkersovereenkomst.
  • Een workflow krijgt alleen de rechten die hij nodig heeft: lezen is iets anders dan versturen.

Hoe een traject loopt

  1. Een week voorbeelden

    Je mailt wat er elke week terugkomt, met een paar echte voorbeelden. Namen en adressen mag je weglakken.

  2. Eén workflow

    We bouwen de workflow die de meeste tijd terugbrengt, met de check op de plek waar jij hem wilt hebben.

  3. Meedraaien

    Een paar weken doet de workflow het werk naast de oude manier, zodat je de uitkomsten kunt vergelijken.

  4. Aan

    Kloppen de uitkomsten, dan neemt de workflow het over. Daarna kijken we naar de volgende.

Vragen

  • Moet ik nieuwe software kopen?

    Meestal niet. De workflow leest uit en schrijft naar wat je al hebt: je ERP, webshop, mail of boekhouding. Het resultaat zie je daar terug, of in een lijst of een WhatsApp-bericht.

  • Wat als het model een fout maakt?

    Daarvoor is de check. Code controleert wat te controleren is, en wat twijfel geeft komt bij een mens. Niets gaat vanzelf naar buiten.

  • Met welke systemen werken jullie?

    Tot nu toe onder meer Brincr, WooCommerce, Shiftbase, Pipedrive, HubSpot, Notion, Luma, DigiBoox, Google Places en WhatsApp. Heeft een systeem een API of een export, dan kan er meestal een koppeling komen.

  • Is dit hetzelfde als een chatbot op mijn site?

    Nee. Een chatbot wacht op vragen van bezoekers. Een workflow doet uit zichzelf een vaste taak, en laat het resultaat aan jou zien voordat het verder gaat.

  • Wat kost een workflow?

    Dat hangt af van het werk. Na het eerste gesprek krijg je een prijs voor één workflow, zodat je ziet wat hij oplevert voordat je verder gaat.

Welke workflow zou jij als eerste willen?

Vertel ons welk werk elke week terugkomt. Je hoort binnen een paar dagen of het geschikt is, en wat jij er dan nog aan doet.